Pour créer une équipe performante, il faut développer sa cohésion.
Les phases d’évolution d’un groupe selon Bruce Tuckman (1965) peuvent être très utiles pour prendre du recul, se questionner sur le fonctionnement de notre équipe et amorcer une démarche de développement:
- Formation (Creating)
- Confrontation (Storming)
- Normalisation (Norming)
- Performance (Performing)
- Dissolution (Mourning)
Pour créer une équipe performante, il est essentiel de comprendre les différentes phases d'évolution qu'elle traverse. Selon Bruce Tuckman (1965), une équipe passe par cinq étapes clés: la formation, la confrontation, la normalisation, la performance et la dissolution. Chaque étape est importante pour le développement de l'équipe et permet de mieux saisir les dynamiques de groupe. En prenant du recul et en analysant où se situe votre équipe dans ce processus, vous pourrez identifier les points forts et les domaines à améliorer. Ces phases offrent une opportunité de réflexion pour les leaders afin de guider leur équipe vers une meilleure cohésion et performance. N'hésitez pas à utiliser ces étapes comme outil de discussion pour favoriser le développement de votre équipe.
Chacun des stades est lié à des comportements et émotions typiques pour aider à comprendre pourquoi les choses se passent d’une certaine façon dans l’équipe et comment le leader peut la supporter pour la faire évoluer au stade suivant. Un 5e stade, la dissolution, peut être ajouté pour expliquer ce qui arrive lorsque l’équipe termine sa collaboration.
Il n’est pas anormal qu’une équipe revienne à l’étape précédente et doive à nouveau passer à travers certains stades. Par exemple, suivant l’arrivée d’un nouveau membre (recrutement), lors d’un changement important (retour au travail en présentiel, nouvel alignement stratégique), ou d’un événement dérangeant (démission, un membre qui manque plusieurs réunions, changement de direction), l’équipe peut avoir besoin de développer à nouveau sa cohésion.
Ces phases sont intéressantes à utiliser pour susciter des discussions d’équipe et guider le leader sur la meilleure approche à prendre. Un diagnostic plus approfondi est toutefois recommandé si l’objectif est de faire une intervention d’équipe.
Prenez un moment pour comparer l’évolution de votre équipe avec ces 5 phases!
